电子商务的数字营销计划不仅仅需要为各种渠道重新利用内容。有效的内容营销活动将帮助您扩大受众群体，最大限度地提高忠诚度，产生更多高质量的潜在客户，并在降低当前成本的同时提高您的内容营销投资回报率。
由于电子商务的繁荣以及最终回归店内购物，客户获取和保留成本将上升，这使得在线零售商做出艰难的决定。
通过解决这些问题，内容管理方法将有助于解决问题：
- 为什么必须进行内容营销？
- 在销售漏斗的不同层级，您的理想消费者更喜欢使用哪种材料？
- 在 KPI 方面，包括增加的流量、搜索引擎优化、利润和潜在客户生成，内容如何帮助您实现预期目标？
如果您拥有一家电子商务商店并想要创建内容营销活动，我将在一个小时或更短的时间内向您展示如何进行。准备好在这个综合指南中听到更多关于这个主题的信息。
我们开始研究电子商务内容营销策略之前的步骤
在我们开始之前，您应该清楚地了解几点。
为自己做一个商业案例
简而言之，您的业务案例是对如何为利益相关者增加价值的描述。通过解决挑战或升级当前的产品/流程，让消费者参与进来。
定义目标市场和买方角色
每个可能对查看和参与您的内容感兴趣的人都是您的受众。买家是可以向您购买的社区成员。您应该熟悉他们的简介、心理特征、个性特征和要求。他们的兴趣、投资意愿以及他们花钱的动机都应该包括在内。
让品牌像故事一样
品牌故事是贵公司屹立不倒的原因；它包括您的信仰、精神、历史以及您希望被人看到的方式。您的品牌叙事填补了公司愿景和使命之间的差异。
现在是进行内容审核的时候了
作为电子商务内容营销活动的一部分，您可以撰写博客、社交媒体文章、信息图表，甚至封闭式内容。检查这些内容片段将表明观众最喜欢当前的哪些内容片段。
您还可以进行电子邮件审核和聊天机器人应用程序分析，以查看所有这些平台是否都与您的业务战略兼容。例如，CRM 集成、电子邮件设计说明、电子邮件营销分析和聊天机器人自动化工作流测试将是最好的。
在创意方面，仔细检查品牌组件是否正确排列，以及您的电子邮件副本和聊天机器人个性是否与您的品牌形象一致。
分析数据
另一方面，可以根据投资回报率、参与度、品牌与非品牌流量以及平台提供的其他指标来评估付费营销活动。您甚至可以从营销工具中获得一份编译报告，以便轻松工作。
下一步是在下载所有这些论文后对竞争对手进行审查。如果您搜索靠近您的电子商务商店并且做得很好，那将是最好的。它可以让您粗略地了解您的竞争对手在内容上花钱的地方以及它对他们的效果如何。
您不必将苹果与苹果进行比较或克隆任何东西，因此它会提示您需要更改的地方。收集所有这些文件最多可能需要 15 分钟，减去电子邮件调查，这是非常耗时的从头开始。但是，如果通讯部门组织良好，您可以轻松生成报告。或者，如果您已将其外包给某个组织，则应在确定其他论文时发送电子邮件以请求它。
使用时间表创建内容营销策略
当然，创建内容管理策略的下一步是设定目标。最好确定哪些地方将支持您的整体业务事业，而不会使您的投资面临风险。时间敏感的主题、您需要保护的平台、重新包装材料以更好地传播以及回收旧物品都应包括在内。
设定的时间表应该支持您的目标，并且您应该为每个目标制定 KPI。不过，你从哪里开始呢？这是设定目标的一种行之有效的方法。
对情况进行SWOT分析
对您的内容管理计划的 SWOT 审查将揭示您需要这样做以及正确执行该计划可能带来的回报。您还将了解您的完美消费者身份的需求。平台、内容类型、交付、频率、消费时间和互动率都是需要考虑的因素。
- 优势：它可以在很短的时间内毫不费力地更改内容区域。
- 弱点：留意可以改进的新渠道和信息类型，例如信息图表。通常，营销人员会忽略这一方面而倾向于内容交付。
- 机会：该组包括涉及长期努力的领域，例如连接建设。如果它们在内容策略中发挥更大的作用或促进其他任务，您可以专注于它们。
- 威胁：该组包括大型付费广告等举措。
列出时间倒退的目标
在设定基线后，您正在使用“落后目标”方法来确定每项任务的实际时间表。
这是一个非常有效的策略。如果您从事娱乐业已有一段时间，您就会发现所有最优秀的创意营销人员都在使用它。
确定内容将如何帮助您满足客户的需求
“综合品牌传播是从接收者的角度看待整个营销过程的一种方式。” 菲利普·科特勒是一位来自纽约的作家。
提出适当的问题
问自己以下问题，以确定您的营销将如何服务于您的目标客户：
- 您的客户喜欢听到关于您的产品类别的哪些信息？
- 他们何时何地寻找这些信息？平台是什么？格式是什么？频率是多少？
- 他们在从多少个不同的来源消费知识后可以购买吗？
- 在买家从在线卖家那里购买之前，您需要与他们有多少经验？
检查响应
在获得所有这些问题的答案后，您可以使用以下结构来创建内容：
它（痛点）正在干扰客户表现良好和赚钱的能力。
这就是为您的客户扭转局面的原因（购买我们的产品后的情况，即解决方案）。
最后的想法
- 您的电子商务内容营销计划应该能够将您的客户与您的商品联系起来。
- 它应该有详细的文档记录，并专注于基于研究、数据驱动的目标。
- 在内容开发方面，模块化是必经之路。
- 保持您的内容管理计划敏捷并定期即兴发挥。
