Skip links

危机公关手册:企业不断犯的常见营销错误

营销是任何企业最重要的方面之一。如果你不推销你的品牌,你就不会赚钱,生意也会失败。因此,不要显得太以自我为中心,营销是至关重要的,太多的企业犯了这些常见的营销错误,这些错误使他们付出了金钱,可能会损害他们的声誉,并导致失败。

什么是营销?

在我们讨论企业常犯的营销错误之前,我们首先需要了解什么是营销,什么不是。事实上,这个定义(以及使用过于严格的定义)是我看到的最常见的营销错误之一。你看,营销的定义因人而异。有些人认为营销只涉及广告和销售。然而,事实是营销远不止于此。当然,营销涉及广告和销售,但也涉及生产解决普遍存在的消费者问题的优质产品,为产品定价以向买家提供价值,以及分销产品,使其在正确的时间在正确的地点可用。

因此,是的,撰写博客文章或出现在电视节目中(通常称为植入式广告)被视为营销,但您不能就此止步。

在今天的帖子中,我们将分享企业不断犯的一些最常见的营销错误,这些错误会让他们付出时间、金钱以及最终的业务损失。

营销投入不足

同样,我们在这里谈论的不仅仅是广告和销售。我们正在谈论从产品开发和 USP(独特的销售主张)、价值创造、市场研究、品牌推广和分析的所有内容。以下是平均企业在广告上的支出(或应该支出),具体取决于业务类型及其总体预算。

只在传统媒体上花钱

尤其是在 B2B 和不太令人兴奋的产品类别中,营销人员认为他们应该只投资传统媒体,如电视、广播和印刷品。然而,正如您在下面看到的,数字媒体确实正在取代传统媒体。几年前,百事可乐等几家大牌广告商决定放弃昂贵的超级碗广告,转而采用数字策略。

缺乏适当的研究

研究是营销成功的最大因素之一。了解您的客户、了解他们的偏好并了解他们的需求有助于推动您的业务更上一层楼。但是,常见的营销错误之一是凭着自己的直觉进行营销工作,而不是进行研究。或者,即使在数字营销机构的帮助下,营销人员也不了解如何进行研究。

如果您没有技术或时间进行市场调查,那么聘请专家通常是下一个最佳选择。这确保您可以更多地了解理想的受众,同时仍然让您有时间专注于业务中更重要的事情。但是,一个常见的营销错误是认为该机构了解您品牌的所有信息,并且可以在没有您输入的情况下进行研究。毕竟,这就是可口可乐在营销工作中付出的代价,导致了新可乐,这是一个惨淡的失败。由于专注于对大多数市场而言并不重要的特征——甜味,他们无法理解是什么促使可乐饮用者购买他们的品牌。

没有什么独特的东西可以向您的观众展示

也许营销最具挑战性的方面是向您的市场展示您与竞争对手的不同之处。USP 或独特的销售主张清楚地表明您的产品在为消费者创造价值的方式上与您的竞争对手有何不同。除非你是第一家提供某种类型产品的公司,否则很有可能你对人们来说并不重要,除非你提供一些独特的东西。您需要向他们展示您品牌的独特销售主张,并让他们知道为什么他们应该从您而不是您的竞争对手那里购买。这可能比您想象的要难,它可以追溯到您的产品和服务的设计,而不仅仅是您的广告信息。如果您第一次没有做对或没有任何东西可以向他们展示,那么他们就不会关心您的品牌。

一次针对太多平台

我看到的最常见的营销错误之一是营销人员试图做得太多或没有给他们的策略足够的时间来展示它可以提供什么。

营销人员及其经理往往忘记的最重要的营销基础知识之一是,您不应该针对超过您可以有效处理的平台。如果您试图同时进行内容营销、社交媒体、电视、广播、本地和印刷,那么除非您拥有大量带宽,否则您最终可能会过于分散您的资源。唯一能够做到这一点的品牌是拥有大量营销预算的成熟品牌。

内容营销需要时间,你不能在没有仔细研究和考虑的情况下把一些东西放在一起。最常见的营销错误之一是认为您可以偶尔发布一些内容。相反,您需要一个专注的策略,以一致的方式向您的受众提供高价值的内容。查看下图,了解一致性对销售的影响。

博文频率

如果您刚刚起步,最好的解决方案是慢慢开始,并专注于您的目标市场所在的高影响平台。之后,您可以开始扩展到可以提供类似收益的其他平台。

同样,不要从一个平台跳到另一个平台,期待立竿见影的效果。通常,营销工作需要六个月或更长时间才能显示它们如何影响您的转化率和收入。给策略一些时间,只有在您决定给它足够的时间后才转向不同的策略。

无法测量

这可能是我看到的最大的常见营销错误。很多时候,营销人员没有在他们的指标上花足够的时间,不了解哪些指标会影响结果,哪些是虚荣指标,或者无法从他们的营销工作中获得洞察力。我认为这种失败在很大程度上来自于在另一个时期训练的营销人员,当时的重点是创造性而不是分析技能。

结论

尽管公司在营销方面犯了所有错误,但解决这些问题并重回正轨并不难。我们建议与营销专家合作来帮助您,但如果您的预算非常紧张,那么查找资源并分析市场以了解哪些营销策略受欢迎且有影响力会很有帮助。

Leave a comment