如今,客户对品牌的要求越来越高。德勤的一份报告发现,57% 的 CIO将客户列为最重要的业务优先事项。
瞄准客户
在这种情况下,值得注意的是,新营销策略和传统营销策略的结合正在努力增加通过个人销售和营销活动接触客户的潜力。
所以这里有一些创新而直接的方法来接触你的客户。
1) 就您的受众兴趣做简要说明
目标受众是指对获取您的营销信息感兴趣的一组消费者。您不必选择一个广泛的类别,因为这只会增加您的消息被忽略的机会。
相反,获得有关谁是您的潜在客户及其关注的问题的答案。有了这些信息,您就可以决定制定最有效地接触他们的策略。
将传统营销与自适应关键字研究和内容部署以及 PPC 营销活动相结合,效果最佳。此外,坚持改进当前的设计和潜在客户认可的内容类型。利用所有技术将更好地了解观众。因此,它将通过发送高质量的内容使品牌受益。
2) 提供一致的客户体验
大约 39% 的 CEO 表示,客户体验是发展竞争优势的有效方法。在这方面,值得关注提供良好客户体验的一致性。该策略是营销策略的关键。只有当您制定提高忠诚度的方法时,才能保持客户满意度。
麦肯锡公司对 27000 名美国消费者的研究表明,一致的客户体验确保制定体验良好客户旅程的稳定方式。投资内容营销是一个好主意。您不必每天都尝试寻找新客户来认可您的品牌。为当前的客户群提供令人兴奋的内容可以很好地发挥作用,被认为是营销的最佳工具之一。
3) 确定邮件的固定格式
邮件包裹以销售信函、明信片、时事通讯等形式发送。有时,仅当您考虑推广新网站时,明信片才是理想的。但是当涉及到许多功能和好处时,宣传册或销售信函效果最好。使用此方法,您可以启用具有有效且正确的精确格式和地址的邮件。集成地址验证解决方案可确保在条目的所有点构建正确的地址。
4) 为您的促销创建精确的代码
值得注意的是,91%的美国消费者每天都在接受电子邮件的使用。此外,邮件营销代码可用于识别有兴趣在收到后立即与您联系的客户。营销系统有助于分析潜在客户在回复邮件时的行为。该代码包含在跟踪响应的同时识别工作量的数据。
借助营销自动化解决方案,可以更好地根据需要自动化并轻松发送邮件、个性化消息。推荐计划以客户获取策略的形式运作。此外,它还有助于吸引新客户。您可以在与附属公司联系的同时继续进行客户推荐计划。
您可以启用推送消息通知,以便向客户发送简单的消息。向新闻提要添加详细信息也是一个好方法。事实证明,社交媒体整合是一种有效的方式,可以让客户建立更好的参与度和沟通能力。
5)利用产品和服务审查
除了邮寄策略外,社交媒体用户的参与也是必不可少的。此外,作为品牌所有者,值得注意的是,40% 的美国人在做出购买决定时依赖在线评论。无缝推荐体验的创建确保为您提供更多的好处。您还可以与现有客户和新客户合作。提供产品和服务审查的方法可提供增强的支持,以便客户信任您的品牌。
除了启用产品和服务审查外,实施品牌认知度调查或极点被证明是衡量客户对您的品牌或公司的看法的无痛且具有成本效益的方式。
6) 通知即将到来的优惠和销售
通知客户即将到来的优惠和销售是建立更多参与度的绝佳机会。在早期,人们不会那么了解特别优惠、折扣、活动或销售。但是现在,当您拥有在线营销策略来让您的客户始终得到通知时,任务就容易多了。自动化技术和自定义应用程序的使用可确保客户及时了解新优惠和您品牌的销售情况。
关键要点
制定留住新客户的计划始于对现有客户的正确了解。了解现有客户的习惯可以让您了解人们对什么感兴趣。此场景将为您提供定制的格式,以设置新计划来推广您的产品和服务。在考虑加倍努力的同时了解他们的行为和兴趣可以为您提供正确的投资回报率。
通过多种渠道继续吸引新客户有助于提高用户参与度。如果您正在寻找扩大小型企业受众的合适机会,那么结合具有成本效益的营销工具是值得的。自动化营销活动可以增强对现有客户群的支持。事实证明,这是一种不可阻挡的方式来发展您的业务,同时制定吸引新的最佳客户的计划。