转化漏斗分析并不是讨论最多的数字营销话题。但它可能是最重要的之一。
漏斗分析可帮助您确保随着潜在客户、潜在客户和客户与您的品牌的关系加深,您成功地推动他们向前发展。每一类联系人都有自己的转化操作,例如订阅您的电子邮件营销列表。这些不同的操作都在您的数字营销转换漏斗中考虑。
您的漏斗转化率(也称为销售漏斗转化率或数字营销转化率)是您可以随时间跟踪和改进的最重要指标之一。它告诉您来自每个细分受众群的原始流量有多少正在采取最终成为客户所需的后续步骤。
但是,没有任何简单的转换漏斗模板本身就足以理解它们是如何组合在一起的。
通过对转化漏斗优化的每一次小调整,您都可以从现有流量中赚到更多钱。一旦您的数字资产建立起来,漏斗优化通常是一项能让您获得最大收益的活动。让我们仔细看看漏斗、漏斗指标以及如何优化转化漏斗。
什么是转化漏斗
漏斗的功能是为买家旅程的每个阶段组织和概念化您的目标,将您的新流量从潜在客户阶段转移到领先阶段,最后是客户阶段。
标准的数字营销漏斗分为三个阶段。在每个阶段,联系人都需要更复杂的内容才能进行下一步。考虑到这一点,大量流量可能会进入漏斗,但只有少量流量会到达底部,在那里发生从线索到客户的转换。
标准的数字营销转化漏斗分为三个阶段:
漏斗顶部
您的网站和数字资产收到的所有流量都始于转化漏斗的顶部。
在漏斗的顶部,大多数访问者刚刚发现了一个问题。他们需要更多信息,以便了解他们面临的问题。他们不知道什么解决方案可能与他们的情况或他们可能需要采取的补救措施有关。
要为漏斗顶部的潜在客户提供服务,您需要确保拥有大量“常青”内容。这是介绍与大多数首次访问者相关的主题的一般内容。买家使用它来获得有关他们遇到的问题及其可能发生的原因的基本知识。
漏斗中部
在漏斗的中间,潜在客户已经发展成为不合格的潜在客户。
加入您的电子邮件营销列表是潜在客户举手并表明他们对您的内容真正感兴趣的一种方式。但是,您对他们的了解还不够,无法确定他们将成为您业务的合适客户。
漏斗底
当他们到达漏斗底部时,潜在客户应该是合格的。正确的潜在客户几乎可以从营销传递到销售。买家旅程的大部分时间都已经结束,领导正在寻找少数潜在的解决方案——如果您到目前为止一切都做得对,那么您的解决方案就可以取得成功。
BoFu 内容包括视频和产品演示等内容。此内容回答了潜在客户关于您的解决方案是否在其特定业务环境中运行良好的问题。他们不再寻找最好的解决方案,而是寻找最适合他们的解决方案。
如何优化转化漏斗
转化漏斗优化需要完善的分析数据。这就是为什么使用营销自动化平台是一个很好的方法。使用此类平台,您可以轻松地在一个地方收集所有数据并计算特定受众的转化率。例如,在 Altcraft 平台中,您可以自定义漏斗中每个阶段的转化目标,包括订阅或访问移动应用程序上的特定屏幕等内容。开发符合您独特业务需求的定制转化漏斗!