在过去几年中，社交媒体已成为一个竞争日益激烈的领域，在围绕您的品牌展开对话的同时吸引观众的注意力可能比以往任何时候都更加困难。在为您的公司考虑使用社交媒体时，重要的是要问自己：“我的公司是否被视为行业领导者？” 如果您不确定答案，衡量您在社交媒体上的声音份额会有所帮助。
跟踪您在社交媒体上的声音份额有助于将您的表现与竞争对手进行比较，并反映您的社交媒体营销工作。发现您落后的领域，并考虑您的受众对您与其他类似公司的评价。
在这篇文章中，找出什么是声音份额，为什么衡量您的声音份额很重要，以及如何衡量社交媒体上的声音份额。
什么是声音份额？
声音份额 (SOV) 是一种营销指标，可将品牌知名度和客户参与度与竞争对手进行比较。简而言之，此衡量标准将显示您对行业内对话的影响程度。
从历史上看，SOV 主要用于衡量付费广告的份额。在付费广告中，此衡量指标代表您的品牌广告空间占可用市场总广告空间的份额。如今，如上所述，SOV 具有更广泛的用途，涵盖包括社交媒体在内的数字营销的许多方面。
借助各种社交聆听工具，您可以轻松跟踪人们对您的品牌、主题标签、覆盖面、印象等的评价。
跟踪 SOV 的重要性
通过监控您的 SOV，您的公司将深入了解您当前的市场地位。通过查看以下指标，及时了解增长的挑战和机遇。
竞争对手
声音的社交份额让您可以看到新的竞争对手并计算他们与您的 SOV 相比。确定您所在行业的竞争对手，并查看他们擅长的领域，以在您自己的社交策略中找到改进的空间。
观众参与
通过与受众互动来巩固您的品牌声音。跟踪主题和情绪洞察可以推动您的内容和参与计划。
预算
运行社交活动后，跟踪 SOV 可以确定您应该将社交资金用于哪些渠道。
衡量社交媒体上声音份额的 4 个技巧
您可以通过两种方式计算声音的社交份额：手动或使用付费社交媒体收听工具。无论您决定如何跟踪 SOV，基本公式是：
行业提及总数 ÷ 您的品牌提及次数 x 100 = 社会声音份额
您可以轻松地将以下技巧纳入您的策略中，以衡量您的声音份额：
- 监控观众的声音
开始收集一般的声音份额是一个很好的起点。在 Excel 表中按渠道编译您的发现，然后对竞争对手执行相同操作。这种比较将概述您的客户对您与其他品牌的看法。 - 确定参与度
确定您的受众对您的品牌的看法不仅可以向您的客户表明您正在倾听他们的意见，而且还是解决问题或问题的好方法。随着时间的推移，您的受众会注意到您正在积极与他们沟通，随着对话的继续，这将导致更高比例的品牌提及。 - 细分您的提及
首先收集您的所有提及。获得这些数据后，请尝试查看各种细分，例如人口统计、年龄、性别或位置。例如，您可能会发现您的品牌在 25-40 岁的人群中拥有大量的社会声音份额，而您的竞争对手则没有。将此新见解作为优势，并开始将其纳入您的策略和参与中。 - 付费社交聆听工具
衡量社交媒体上的声音份额的最简单方法是使用付费社交聆听工具，这些工具允许您轻松创建社交聆听警报，以监控您自己的公司和竞争对手的关键字和品牌提及。
征服社交媒体 SOV 并影响您的行业
希望您对为什么应该跟踪您的社交声音份额有所了解，以及有关如何衡量这些数据的一些新想法。您越能够报告自己的声音并采取行动，您就越会被视为行业影响者。
