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公关营销策略:如何创造人们想要工作的地方

一个新词/概念正在悄悄进入我的词汇表,“伟大的辞职”。我必须承认,我并没有在我的客户身上看到太多这样的东西——至少现在是这样。有些人开始谈论它。许多朋友和同事似乎看到了辞职的迹象。

头条新闻主要关注疲惫和倦怠,这在很大程度上是由混合工作环境、WFH 和其他因素驱动的。

大流行可能是加速大规模辞职的一种强制功能,但我们可能在过去十年中已经看到了它的迹象。所以我们不应该感到惊讶。我们创造了它!

一项又一项调查,多年来一直显示员工敬业度下降。早在 2013 年,只有 24% 的高管认为他们的员工高度敬业。快进到今天,85% 的员工没有参与,81% 的员工希望离职。其他研究表明,员工敬业度低会对财务产生不利影响。在参与度高的公司中,盈利能力要高得多。公司参与度低会对收入产生不利影响,在美国,收入损失超过 550B 美元。

我们早就知道,员工敬业度是衡量客户满意度和敬业度的领先指标。

在销售方面,我们看到员工离职的迹象,平均任期直线下降,销售人员和经理的平均任期约为 12-16 个月。

多年来我们已经看到了这一点!这不是在家工作的结果,也不是劳动力变化的结果,也不是工作性质变化的结果——尽管所有这些都促成了它。

多年来,太多人未能创造出人们想要工作的地方。我们取代了“美容设备”来营造良好工作场所的氛围,无论是薪酬/薪酬、食品、健身中心,还是周五下午的啤酒节;这些不会为人们创造意义。另外,当其他人都在做同样的事情时,很快它就不是一个差异化因素了。

工作在变化,工作的完成方式在变化,劳动力在变化,但有些事情保持不变。

人们正在寻找生活和工作的意义。

人们想要被倾听,他们想要知道他们的观点是否受到重视。

人们要知道他们是有价值的,而不仅仅是可以被别人替代的商品。

人们想要学习、发展和成长。

人们希望信任他们的经理和领导者,反过来他们也希望被信任。

人们不仅希望在今年取得成功,而且希望在他们的职业生涯中取得成功。他们希望成为成功组织的一部分。

人们想知道他们的领导和经理关心。他们正在寻找教练、指导和发展。

人们希望得到认可,而不仅仅是在经济上。

这些都指向一些对组织和个人成功至关重要的共同要素:目的、文化、价值观、领导力。

工作在变化——它一直在变化。

但是有一些共同的元素仍然存在。

巨大的辞职并非不可避免,这是高管缺乏关注/关怀的结果。他们将不可避免地在结果中看到这一点。

我们需要专注于我们如何创造工作和工作场所,让我们想成为其中一部分的人参与其中。

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