当今世界上的任何人都可以通过呼吁全世界的慷慨来筹集资金。人们可以从多个个人来源筹集资金,为梦想中的婚礼提供资金或获得挽救生命的护理。
众筹也是企业家为其业务获得资金的另一种方式。当企业家的想法没有赢得投资者的支持,或者他们只是不想放弃控制权时,众筹是筹集资金的好方法。
无论是捐赠还是启动新的商业理念,有效的众筹对企业家和营销人员都有很多教训。
以下是我从观察众筹活动以及如何将其应用于营销我们自己的业务和产品中学到的一些基本经验。
1. 诚实。
当你向人们要钱时,你必须完全诚实。无论您是为某项事业要求捐款还是推出全新产品,您的听众都不会原谅任何不实之词。
虽然不应该特别提及这一点,但值得知道的是,那些编造故事以获得众筹的人已经受到了强烈的反对。
作为企业主,您需要做出可以兑现的承诺。您的客户可以轻松地为他们的糟糕体验留下评论,让全世界都能看到。其他进行研究的精明买家将使用此类评论来确定他们是否会向您购买。这应该是显而易见的,但请确保您的营销内容始终反映事实。
2. 讲故事。
众筹突出的一个方面是伟大的活动让人们用一个强大的故事来吸引人们。
无论是实现旅行的愿望,还是创办一家资助农村社区妇女教育的初创公司,讲述一个人的故事都令人信服。这对于无法利用昂贵的营销活动的小型企业尤其有用。
如果您希望您的企业获得更多参与度,请利用故事。想想您生活中使您成为企业家的重要经历。你想如何影响世界?将这些故事带入您的营销活动将找到关心的客户,更重要的是,他们将保持忠诚并通过推荐和大使身份帮助您营销您的业务。
3. 利用社交媒体的力量。
这是仍然值得一提的明显步骤:使用社交媒体。好的众筹活动在获得众筹支持者分享的关注后才会真正起飞。
要有效地将社交媒体用于您自己的营销活动,请联系您所在行业领域的博主和其他影响者。
创建跨平台一致的内容和图像并定期共享。视觉内容通常对社交媒体的影响最大。因此,请关注以您自己或您的企业代表为特色的视频和图像。在您的营销中添加面孔会立即吸引人们并有助于更快地建立信任。
4. 利用互惠。
众筹不仅仅是向其他人寻求金钱和支持。互惠以不同的方式发生。
一些有影响力的人会发起活动,在其中分发亲笔签名的物品,甚至亲自会见最高贡献者。许多小型创新企业为不同层次的贡献者提供一些东西,以换取他们的贡献。
较小的捐款会在他们资助的产品上获得折扣。而顶级贡献者可以提前访问产品本身。
对于您自己的业务,请寻找利用互惠的方法。不要只是要求人们给你他们的生意。一开始就给他们一些东西来建立关系。您可以为您的受众提供免费电子书、免费产品演示、使用有限功能的产品以及任何其他有意义的内容。
当您的受众从您的业务中获得价值时,他们以后更有可能以开放的心态回应您的营销。
5. 让观众参与进来。
众筹如此强大的另一个原因是它让观众在某种程度上感到被赋予了权力。当人们做出贡献时,他们知道自己正在发挥作用。
您可以在与客户的互动中创造类似的感觉。首先,询问人们对您的产品和服务的反馈。邀请用户参与调查,甚至与部分客户一对一交谈。
获得反馈并了解您的客户想要什么将帮助您微调您的业务产品和工作流程。您的客户会觉得他们的意见很重要。
另一种营造客户参与更大范围的感觉的方法是发送有关您的品牌或产品状况的报告。
对于我的一个品牌,我们每年都会发送评论,与客户分享我们作为企业所经历的增长。我们使用信息图表来显示已为多少最终客户提供服务、有多少企业使用我们的产品以及我们已达到的不同里程碑。这样的评论营造了一种社区感,并感觉我们的客户正在做一些独特的事情。
回到你身边
这些是我们可以从众筹中学到的最重要的教训。将它们应用于我们的数字营销可以帮助提高参与度,并掌握使众筹如此受欢迎的所有获胜元素。