无论您是经营了几十年还是一天,关于您的运营最难预测的事情之一就是如何最有效地接触目标受众并与之互动。如果您不能在正确的时间将您的信息传达给正确的人,那么世界上最原始的产品开发和高效的物流都无济于事。
您熟悉广告、广告牌、杂志广告和其他传统广告形式,但您对数字营销了解多少?许多商业领袖可能会想到网站上的弹出窗口或横幅广告。有些人意识到,维护良好的社交媒体也是数字营销的一个重要方面。但是,虽然您可能知道数字营销中使用的一些策略,但您是否知道是什么使数字广告有效,尤其是与更传统的广告形式相比?
成本效益
所有者和管理人员通常认为营销是一种费用,他们并没有错——无论您使用什么媒体,投放广告都会花钱。但传统营销的进入门槛特别高;即使在偏僻的地方和凌晨 3 点的商业广告位中的广告牌也不便宜。
更有针对性的受众范围
当您购买实体报纸上的广告时,您的受众被定义为该报纸的订阅者。当您在电视频道上获得一个时段时,您的观众被定义为在该特定时间观看该节目的频道的人。虽然可以根据媒体评估一些人口统计细分(例如,高尔夫杂志的读者可能是高尔夫球迷),但在许多情况下,使用更传统的渠道,您无法针对特定受众定制您的消息传递。例如,18 岁和 55 岁的人都需要去杂货店购物,但他们对相同的广告有反应吗?
无需任何额外费用,数字营销渠道允许您根据年龄、性别、收入水平、地点、职位、兴趣等来定位个人。如果您不知道哪些人口统计细分适用于您的业务,与 Google 和 Facebook 等平台相关的免费分析工具会向您显示关注您的页面或访问您的网站的人的确切特征。
品牌意识
在使用传统广告来推广您的品牌或新产品或服务时,您只能希望目标受众能够注意到您的努力。无论这意味着一个人走正确的高速公路上班还是关注您展位上的宣传册,您都必须强烈依赖于在正确的时间出现在正确地点的人。但是,大多数消费者在一天中的某些时候至少会连接到互联网。
通过数字营销媒体,您可以随时接触您的受众,他们查看他们的智能手机或台式机。如果您希望品牌的特定产品或方面能够覆盖明确定义的受众群体,您也有能力做到这一点。
领先一代
传统营销的最大问题之一是跟踪您的表现。媒体买家或许可以准确告诉您有多少人看到了您的广告,但您如何证明广告转化为销售?
数字广告允许您将联系信息表单附加到您运行的广告中。这具有三重功能:首先,它告诉您有多少人以您希望的方式与广告互动;其次,它使您能够将它们添加到您的电子邮件和电话列表中;第三,它为您提供了立即获得领先资格的机会。这种即时响应对于将潜在客户转化为销售非常重要。
客户参与和保留
对于酒吧或餐厅,与客户保持互动很容易——这是他们的主要业务职能之一。但是,小批量酿酒厂如何与在 2,000 英里外购买产品的个人保持联系?
技术为企业主提供了与客户互动的无限机会,无论是通过评论管理、社交媒体帖子还是电子邮件通讯。通过数字媒体,您可以在公共论坛上回复客户的负面反馈,这不仅意味着您可以平息他们的担忧,而且每个阅读评论的人也会看到您的回复。通过与在贵公司有过积极体验的客户互动,您可以在线围绕您的组织建立一个忠诚的社区。
与您的客户保持联系
传统营销仍然可以有效地将您的信息传达给人们。但是,如果您想真正与客户互动并了解他们回应的信息,没有什么比数字营销更有效的了。