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公关管理:使周会对整个团队有用的 10 个技巧

每周站立会议和定期报告是领导者与团队沟通的好方法。这是在一天或一周开始之前简要分享更新并询问团队可能有的任何疑虑或问题的时间。

但是,虽然许多公司都知道定期与他们的团队联系是一件积极的事情,但有些公司可能只是将这些会议作为通过议案的一种方式。

1. 分享每周的“前三名”行动项目

在任何工作环境中,沟通都是关键。我们每周举行一次会议,每个团队成员都会列出他们本周将重点关注的“前三项”行动项目。与讨论整个待办事项列表相比,分享这些提炼出来的要点要高效得多。它帮助每个人了解他们同龄人的优先事项,创造一个透明的环境。

2. 庆祝成功

我们的团队一直处于远程状态,因此我们每周的站立会议对于人们相互了解至关重要。我们首先询问每个成员上周个人和专业方面的进展情况,然后向团队中的某个人大喊大叫。这让每个人都可以庆祝彼此的胜利,让人们尽管距离很远,也能感受到被看到和听到的空间。

3. 保持会议简短

我喜欢签到会议,但请不要拖延它们,使它们比需要的时间更长。并且不要开会后开会讨论会议。你的团队很忙。我们都在用更少的资源处理更大的工作量,工作时间和空闲时间的界限正在消失。尊重会议的界限,每个人都会更快乐。

4. 认可和激励员工

使其具有激励性和吸引力。很多人每天都在经历很多事情,无论是工作还是个人。我们不仅需要提醒我们的任务,还需要一种被需要和认可的感觉,以便我们再次受到激励。没有什么是掌声或一点点关注解决不了的!员工不是机器人;他们是需要肯定、关注和认可的人。

5. 确保会议以目标为导向

不要只陈述过去一周或一个月取得的进展。通过将这些成就纳入更广泛的目标,将这些成就置于背景中。除非您明确说明您已达到每月目标的 50%,否则说您已达到 100 次转化并没有任何意义。现在,向前迈进,我们知道您有望在下周实现每月目标。

6. 问三个标准问题

坚持标准的三个问题:你昨天做了什么?你今天会做什么?你的路上还有哪些障碍?以这种方式集中会议有几件事。首先,它有助于保持会议简短。其次,它将让每个人都专注于一个共同的目标(例如共享更新、优先考虑资源、为未来达成共识),第三,它提供一致性。

7. 让你的团队主持会议

扭转局面并授权您的团队管理这些会议。与其亲自驾驶并进行签到(例如在人们收到反馈的审讯中),不如尝试将缰绳交给团队领导和团队成员,他们才是真正应该从这些会议中受益最多的人。为团队留出余地,将报告和指标更改为对其流程有意义的内容。

8. 弄清楚谁真正需要参与

尽管每周举行站立会议很重要,但我实际上鼓励团队成员在没有任何贡献时选择退出。这确保了参与会议的每个人都有话要说,并防止浪费时间或需要创建繁忙的工作。自从我应用这条规则以来,交流就不再是问题,而且没有人一次错过了几次站立会议。

9. 删除不必要的信息

最大化每周会议价值的最佳方法是删除不必要的信息。在制定活动计划时,请询问可以通过 Slack 等渠道进行交流的内容以及需要在视频通话中解决的问题。保持您的会议精简并充满价值将确保没有人遭受会议倦怠,并且每个人都在同一页面上走开。

10. 确定员工应该报告的具体要点

为了使每周会议更加成功,遵循每个员工需要报告的特定内容的文档或电子表格会有所帮助。这样,您就可以跟上他们的 KPI 并确保满足他们的要求。如果不是,则您已意识到该问题并可以努力克服它。

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