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财经公关:品牌资产重要性及建立的 3种方法

某些小米智能手机型号在功能方面可与最新款 iPhone 相媲美。不知何故,它们的成本降低了三倍。Tory Burch 配饰也被称为奢侈品牌,但它们并不像爱马仕那么贵。是什么让客户愿意为某些品牌支付比其他品牌更多的费用?答案是两个词:品牌资产。发展您的品牌资产可以通过增加其在客户眼中的感知价值来帮助您增加利润。 

1. 它有助于提高品牌知名度。

品牌知名度不是自然而然的。最大的品牌花费数百万美元在客户面前展示他们的名字,这是有充分理由的。人们更有可能购买他们熟悉的品牌。仅仅是品牌知名度就为以其名称销售的产品带来了更多价值。通过获得意识,您会发展熟悉度和知名度,这是其他积极联想的锚点。

2. 它创造了品牌联想并增加了感知价值。

当您听到 Apple 或 Hermès 时,您会想到什么?这就是行动中品牌联想的概念。当某些公司特征在客户心中根深蒂固时,就会发生这种情况。品牌联想试图将其与积极的属性联系起来——“溢价”、“质量”、“奢华”等等。具有积极特征的品牌可以为人们提供更多购买理由,从而更有可能占领市场。

感知价值是另一个重要因素。品牌资产有助于建立人们与该产品相关的感知收益和感知成本之间的关系。结果,没有人质疑爱马仕商品的价格。当人们看到这个品牌时,他们认为它一定是好的。这就是为什么他们愿意为一个 Birkin 包支付高昂的价格。 

3. 通过提升品牌忠诚度与客户建立关系。

每个营销人员都会同意,留住现有客户比获得新客户便宜得多。从长远来看,努力与客户建立真正关系并有意提高品牌忠诚度的公司将获得可观的经济利益。 

人们愿意为他们忠诚的品牌支付更多费用。此外,如果品牌做得非常出色,顾客就会购买他们不知道自己需要的商品。客户忠诚度给品牌带来了巨大的优势,因为它不仅增加了品牌价值,在竞争中发挥了巨大的影响力,而且还降低了营销成本。 

如何建立品牌资产

建立品牌资产有明显的好处,但它需要大量的工作和研究来实现和维护。弄清楚是什么让您的品牌与众不同,首先要确定目标受众的价值和需求。随着您的组织的发展,您必须不断传播意识,以同时产生新业务并培养现有客户的忠诚度。

1. 认识到你的“为什么”并利用它。

如果你看看像 Apple 和 Hermès 这样的公司,你可以很容易地看出他们的“原因”是什么。它解释了很多关于他们的广告,这主要集中在他们的品牌整体而不是特定产品上。这样的品牌可以将他们的产品线扩展到无限,因为人们喜欢他们的本质。 

2. 与客户一起测试您的定位。

营销总是一个反复试验的过程。即使是最流行的品牌,每次推出新产品时,都会花时间测试消费者对其信息的看法。对于每一次改动,重要的是要了解观众的反应、他们喜欢或不喜欢什么,以及他们的需求是否得到满足。消息传递和创意元素应基于数据以及对客户有吸引力的内容。 

3. 优先创造最佳客户体验。

随着社交媒体的兴起以及在线表达意见和分享体验的能力,品牌不再由他们如何在广告中定位自己来定义。品牌就是人们对它们的评价。如果您将客户置于您工作的中心,您的品牌资产就会增长,您将能够享受所有好处。 

总而言之,创造品牌资产不仅仅是产生短期销售的一种方式。它也是一种支持长期价值创造的手段。您的品牌战略必须包括资产要素,因为它对品牌创造和维持竞争优势的能力有着深远的影响。

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