归根结底，当您开始研究产品或服务时，您要做的第一件事就是看看其他人对此有何看法。因此，当有人对您自己的事业说一些精彩的话时，您就知道这是即将发生的事情的好兆头。
但它们与评论有何不同？您如何让客户给您推荐信？
客户推荐和评论之间有什么区别？
推荐书是客户对产品或服务的认可。他们的独特之处在于他们专门解决了在购买之前遇到的挑战，然后描述了产品或服务如何解决它。
推荐与评论的不同之处在于，它们由客户直接提供给您的公司，并且在与您开展业务时提供了更多有关他们的体验的详细信息。此外，由于它们由您管理，您可以选择在您的网站上显示哪些内容——而不是无法控制第三方平台上留下的好坏评论。
客户推荐的重要性
推荐信让人们在与您的企业建立联系时感到更安全。谈到B2C 业务，人们通常依靠他们的朋友和家人提出建议。
但是当涉及到B2B 企业时，他们希望听取处于类似地位的人（例如，其他企业主）的意见。阅读推荐书可以让他们在他们冒着时间或辛苦赚来的钱冒险之前看到你在行动。这让他们在了解您为具有类似痛点的客户所做的工作时，可以看到他们可能的投资回报率。
让我们深入了解有关推荐书如何支持您的业务的具体细节。
感言使您的品牌人性化。
就像案例研究一样，推荐书通过讲述你是英雄的故事来定位你的品牌。一个案例研究，不过，需要大量的专门知识。
任何了解公司业务的人都可以阅读和理解推荐信，而这正是他们拥有如此强大力量的原因。
通过推荐信，潜在客户可以在他们冒着任何时间或辛苦赚来的现金冒险之前“看到你”在行动。一份好的推荐书注重事实，但也有足够的情感元素，让潜在客户想象很快就会享受类似的、同样理想的结果。
见证显示您的长寿。
昨天刚刚开业的企业可能没有对其名称的任何推荐。
如今，当越来越多的商业转移到网上时，所有让您的品牌在网上看起来更加稳固的迹象都是信任的重要标志。
现在，我知道您可能在想什么：但是在线推荐是可以伪造的！
当然，这是真的。任何人都可以撰写推荐信并将其放在他们的网站上。但是人们倾向于相信他们发现虚假推荐的能力，并且他们通常不会质疑其他知名品牌的推荐内容。
推荐书可以帮助客户“得到它”。
当人们考虑购买时，他们通常想知道像他们这样的人过去曾取得过成功。在 B2B 世界中尤其如此，在 B2B 世界中，公司经营方式的许多特定方面会影响解决方案是否正确。
有了推荐信，您就有机会解决这个问题。
当您选择正确的推荐集合时，您可以：
- 通过具有类似职位或证书的人的推荐来展示投资回报率。
- 使用来自类似业务的人的推荐来构建业务案例。
- 当演讲者分享背景细节或从属关系时建立个人联系。
尽管效果可能很微妙，但它通常只是潜在客户深入研究您必须提供给他们的产品所需的火花。而且由于推荐信可以在销售漏斗的最顶端查看，因此它们在关系早期为您的可信度做了很多繁重的工作。
推荐是有力的社会证明。
尽管有很多方法可以查看社交证明，但从集客营销的角度来看，最容易将其视为其他人的成功将影响您的产品或服务未来结果的证据。简而言之，其他人做的事情越多，它看起来就越有吸引力。
在当今的数字营销领域，我们一直看到这一点，电子邮件订阅注册的标题是“加入您的 728,000 名营销人员！” 或“366,231 个满意的客户不会错！”
当然，我们都知道，任何数量的人几乎在任何事情上都可能出错。但群众的智慧表明，支持一个想法的人越多，它的缺陷就越有可能在某个时候被某人指出，如果它们真的很重要的话。
如何让客户给你推荐信
如上所述，客户推荐提供了强有力的社会证据，证明您的潜在客户具有吸引力。使用得当，它们可以表达领导者一直在思考的那些深刻的欲望和焦虑。
要从客户那里获得推荐，您所要做的就是询问他们。也就是说，您确实要记住几个战略因素：
1. 注意时机。
当他们对您的经历还记忆犹新时，您想要求他们提供推荐信。这样做的一个好时机是在跟进电子邮件或电话中询问。他们对你的经历越开心，他们就越有可能同意给你一个好的推荐。
此外，请注意客户在谈话期间自发地给你一个热情洋溢的评论。你可以马上问他们是否可以用他们的话来作证词。
2. 让特定的团队成员索取证词。
虽然贵公司的任何人都可以要求提供证明，但在购买过程中与他们一起工作的人可能会更有热情。
这是因为他们已经与团队成员建立了关系，并且与他们交谈最自在。该销售人员还可以参考体验过程中的特定实例，让客户详细说明。
3. 以书面形式要求。
要求书面推荐可以让您在请求中包含说明。这使您的客户更容易。
此外，一旦你点击发送，让它去一段时间。如果客户想发送信息，他们会这样做。在短时间内反复跟进只会惹恼他们，并且不会为您赢得任何积分以在未来获得回头客（此外，他们还会告诉所有人他们知道您原来有多烦人，这更糟而不是差评）。
4. 提供其他推荐的例子。
对于很多人来说，写作任务——无论多短——都感觉像是一项艰巨的任务。他们不知道从哪里开始或包括什么，所以他们一直把它放在次要位置，或者他们根本不写推荐信。
在您的请求中提供示例或模板将使所有相关人员的流程尽可能简单。
5. 查找现有内容。
浏览 评论、社交媒体评论、博客评论以及来自客户的电子邮件，以寻找可以作为推荐的良好、详细的评论。您还可以设置快讯，让您更轻松。
但是，请始终记住与客户联系并询问您是否可以在您的网站上使用他们的话作为推荐。这是至关重要的，尤其是因为您将在推荐信中使用他们的全名和职位。
6. 制作快速视频。
当您结束业务时，询问他们是否愿意在镜头前为您提供推荐。请注意，这可能不是每个人都喜欢的方法。但如果他们同意，您可以在视频中使用这些内容，也可以在整个网站上使用摘录。
7. 提出开放式问题。
与人进行有机对话将获得更多信息。询问他们为什么选择与您开展业务而不是竞争对手，或者您是否可以做任何事情来改善未来的体验。
这使您有机会获得可能对您的公司有利的见解。如果是这样，请询问您是否可以将它们用作您网站上的推荐。
8. 利用反馈表。
有时，人们更喜欢在网上做所有事情，而不是面对面或电话交谈。其他一些人使用特定的问题/答案格式比从头开始起草推荐书更好。
通过在您的网站上提供反馈表，您可以使用现有和以前的客户发送给您的直接报价。
如何最大限度地发挥推荐的影响
虽然您可以简单地要求客户给您推荐信，但您要确保向他们提供指导方针，以便他们向您发送完整、有用的信息。连同您的请求一起，询问以下信息：
- 详细说明您的产品为何如此重要或有何特别之处
- 他们收到的价值的摘要
- 提供推荐人的头像或清晰明亮的照片
获得所有信息后，请记住对其进行编辑以使其清晰，并添加提供证明的人的姓名、职务和组织。当一切都经过打磨并整齐地包裹在蝴蝶结中时，就可以出版了。
现在，您必须确保将其包含在网站中的重要位置。
在您的网站上放置推荐书以促进销售
好的。困难的部分已经完成。你有很多快乐的客户，他们对你如何让他们的生活变得更美好充满诗意。你也有很棒的头像可以添加到它们中。您的撰稿人编辑了内容，使其听起来直接来自高端出版物。
现在，你在哪里发布它？
您的主页
无论您从事哪个行业，主页上的推荐信（通常位于滑块或静态页脚的底部附近）都是为用户首次熟悉您的网站奠定基调的好方法。某些站点布局还允许您在博客文章中使用推荐页脚。
但是，对于它们的位置没有硬性规定。只要确保它们不会中断信息流。
服务页面
任何人都可以在服务页面上包含内容，但并不是每个人都可以展示一长串满意的客户。
在您的服务页面上的号召性用语按钮附近包含来自满意客户的推荐信将比巧妙的文案更有说服力，因为这是第三方在销售中没有财务利益的说法。
登陆页面
您的着陆页是网站访问者成为潜在客户或客户的地方。在顶部有一个好的推荐可能会给潜在客户最后一次填写表格并点击提交按钮。
请记住保持页面简单，因此一份推荐书就足够了，除非您包含推荐书轮播。
推荐页面
如果您有多个推荐，最好有一个专门的推荐页面。如果你有一些来自大牌公司的，一定要包括那些在顶部的。
但是，请确保在您网站的其他区域包含其中一两个，因为有些访问者可能不会访问专用页面。
长话短说：当您在您的网站上添加推荐时，您所做的与您尝试出售房屋时所做的事情相同——创造条件，让您的潜在客户可以想象自己“住在那里”。因此，请花一些时间来规划您的策略并观察您的投资回报率。
通过确保您的售后跟进流程为您提供一种简单、直观的方式来收集所有赞誉，从而让您的推荐引擎启动。这是你应得的！
