“许多领导者都倾向于像国际象棋大师一样领导,努力控制每一个动作,而他们应该像园丁一样领导,创造和维护一个可行的生态系统,其中组织运作。”
这同样适用于公司的营销工作。
但是,如果您对公司营销生态系统的考虑太小怎么办?贵公司所在的更大网络呢?您是否错过了参与您所在行业的总体和渗透生态系统中的对话的机会?退一步说,什么是商业生态系统,你为什么要关心?思考商业生态系统如何帮助您,机构如何帮助您实现这一目标?
什么是生态系统营销?
“营销生态系统”的想法最近成为一个热门术语,指的是创建一个连接的分析和内容系统,将您和您的网站作为中心枢纽。
从这个角度来看,生态系统网络的想法——以社交媒体提要、托管博客文章和搜索引擎优化工作等方面为特色——取代了潜在客户漏斗的概念。让我们称之为小视图生态系统。
虽然这种方法确实很有用,但将您的范围缩小到仅您企业自己的渠道生态系统可能会导致缺少营销的行业。当我们更广泛、更丰富地审视营销生态系统时会发生什么?
“与共同进化的生物体的生物社区不同,商业社区是社会系统。社会系统由做出决定的真实人组成;更大的模式由复杂的选择网络维持,这些选择至少部分取决于, “关于参与者意识到什么。正如[人类学家]格雷戈里贝特森指出的那样,如果你改变社会系统中的想法,你就会改变系统本身。”
将摩尔的商业生态系统概念应用于营销工作,我们不得不问自己,我们组织的小型营销系统如何适应更大的行业。这个更大的生态系统与其说是市场,不如说是社区。它是赢媒体、付费媒体和自有媒体。它是现场、异地和离线的。它是客户、竞争对手和类别。是个人和组织。它是平台、代理机构、供应商、分销商、供应商、供应商和其他相关和相邻方——在一起并相互依赖。
生态系统营销如何融入您的营销策略
营销生态系统的功能多种多样:它们连接利益相关者、传播知识、扩大消费者选择并发现新发现。
将资源用于增加您对商业生态系统的参与可能是一种精明的营销策略。您可以在您公司的网站上发布一篇有说服力的文章并通过您自己的渠道进行宣传,或者您可以在行业出版物中贡献一篇信息性文章。第二个选项为社区做出贡献,同时提高您组织的知名度。您可以举办自己的促销网络研讨会,也可以参加第三方的教育小组。后者增加了您的受众,并允许您以更有意义的方式与他们互动。
通过在商业生态系统方面设想您的品牌定位,您可以利用多个渠道、个人和公司的合作,以新的方式和空间吸引行业受众。
建立领导地位可以全面提高您的营销效率。就生态系统中的协作如何为您提供帮助而言,它是建立他人对您公司的承诺和地位的信心的工具。
在商业生态系统中寻找营销机会
因此,您确信您需要在营销工作中采用生态系统的观点。现在怎么办?
像所有社区一样,有看门人和进入障碍。并非商业生态系统的所有部分从一开始就都是开放的或相互关联的。这是一家优秀的公关和营销机构可以发挥作用的地方。一家专门从事您所在行业的公司应该已经在生态系统中建立了良好的联系,并愿意代表您充当中介。利用与您所在行业的网点和活动背后的分析师、编辑和管理层的现有关系可能是无价的,作为生态系统某些角落的对话者和喉舌存在的行业思想家、演讲者和参与者的 Rolodex 也是如此。
一家特别强大的公司可能有自己的生态系统渠道,您可以直接插入。即使拥有一支由创意人员、战略家和从业人员组成的敏锐内部团队,许多内部团队也缺乏这种行业知识以及与人员和出版物的关系。通过您的内部团队与强大的公关和营销公司合作,您可以将您的消息传递到行业生态系统的中心。
此外,利用稳固的渠道和联系将您的品牌整合到现有的商业生态系统中,可以增强您创建和发展公司自己的小型生态系统的能力。一加一可以等于三。
充分发展您的组织的影响力将需要走出您的花园,以参与更大的行业声音网络。营销团队需要照料他们的花园:广告、电子邮件、搜索、社交——这些对于公司在外部消息传递方面的成功都至关重要。但是,值得考虑您的花园是否与后院外的社区保持联系。