财经公共关系有助于建立公司所需的公司声誉。目的是传播透明和真实的组织文化。反之,抓住本质,在社会上获得高度的公信力。
这是一个非常重要的领域,公共关系专家的任务非常复杂,因为金融机构和公民的形象将取决于他们。
必须谨慎管理此类公共关系。金融机构向该组织提供信贷或补贴。
目标受众的特点是活跃。自己寻求信息,而不仅仅是消费公司和机构正式发送的信息。
意见领袖和分析师在向公众传播信息方面脱颖而出。任何公司都有兴趣对战略和战术发表积极的看法。
值得一提的是,认为可以在没有完全透明的情况下管理公共财务关系是一个很大的错误。
如果你撒谎,社会最终会知道真相。相关组织的声誉将受到几乎无法恢复的损害。
金融传播或与投资者的公共关系
公共关系已成为一门管理学科,负责管理组织与其公众之间的沟通。
其目的是建立双向通信链路。以满足组织及其公众的需求和愿望为目的。
通过系统化的过程,IPCE(调查、规划、沟通和评估)与 PR。可以完成专业人员工作的双重角色(顾问和沟通者)。
公共财政关系是公共管理部门设定目标的公共关系领域。这些针对基于信息交流的财务。在金融领域,许多人决定购买或保留其公司的股份。
在金融公共关系中,可以突出与投资者和金融传播的关系。
第一个是公司与其投资大众和金融界建立的沟通。获得与股东建立和维持互利关系的战略机会。以及金融界的其他人物,以最大化股票在市场上的价值。
财经受众
对于商业企业,金融受众分为四组。每个组的成员要么投资资金,要么向想要投资资金的第三方提供信息。
其中包括金融界(经纪人、银行家、基金经理、证券分析师等)。此外,还有与媒体合作的现任股东和财经记者。
每家公司都会制作年度报告,因为这些报告是财务传播的主要特征。报告的准备意味着战略规划,而规划则成为公司宝贵的沟通工具。
这些文件的准备包括四个重要阶段。受孕阶段的特点是调查后的阶段。
因为有必要提供适合公司需求的有用信息。
执行阶段是上报材料的阶段。它们从公司的规模和公众以及报告的预期使用寿命开始。
起草阶段,其中规定了将在报告中进行的内容。最后是传播阶段,这与市场在其中的重要性和公众的兴趣成正比。
企业社会责任报告
“企业社会责任”一词是指有利于整个社会的生活质量并促进商业条件。这也是公司组织文化的一部分。
Banco Galicia 因其 CSR(企业社会责任)报告而于 2009 年荣获金融传播或投资者类别奖项。
这样做的目的是有利于共同主题的构建,以支持与承载社会资本的网络生成器的外部和内部联系。
经营理念,以及反映银行业绩的价值观、业绩和实践。
为了编写这份报告,与相关部门保持联系,并收集了非常重要的数据和必要信息。此外,如案例中所述,与受影响地区举行了各种会议。
执行报告的计划分四个阶段执行。该目标旨在在六个月的期限内完成报告的编写工作。
这些计划是:确定要沟通的关键主题,定义业务报告模型,收集信息,按章节选择内容,草稿的起草和后续验证,最后,外部验证和发布相同。
能够实现这些计划的组织使用了两种策略来执行:年度报告和社会平衡。另一方面,还有另一种策略,强调投资者的财务报告。
年度财务报告
年度报告涉及年度出版物。很少有副本和内部使用详细说明组织的会计和最杰出的活动。另一方面,它们必须在法律要求的实例之前存入。
它是一种技术,旨在通过知识性、正当性和推理性的信息直接向受众告知和交流。
年度报告的主要目标是向选定的内部和外部受众提供组织最相关的信息。
它是一种与金融公共关系相关的技术,代表了与合作伙伴和股东的关系计划。相比之下,年度报告可能是组织必须向外部受众展示自己的第一印象。
通常,年报还提供企业信息,例如实体的组织结构、职位和经理的更新、股东的演变或办事处和分支机构的位置。
它还可以提供有关实体历史的相关数据。它可以显示结果的批判性和建设性。
为员工或社区本身制定的每一项行动,都评估了企业的社会责任。
企业社会责任的演变
公司应该关注两件事:内部社会计划和对外部环境的影响。
代替年度报告,公关专家开始使用社会平衡技术,理解为面向社会公益的公司目标和活动的公开展示。
然而,在公司内部,社会平衡提出了以下替代方案:
1) 参考 强调会计和社会报告的年度报告。
2) 它是指只突出社会报告的社会平衡。
3) 假设企业社会责任是企业的演进,必须是企业向社会“交账”。它包括所有基本的经济和社会价值,这些价值必须成为公开演讲主题的参考。
一般来说,报告可能是需要对冲突或不理解情况作出反应的产物。因此,财务报告应遵循提供危机沟通的指标的制定。最后,可以强调的是,这种技术可以通过数字格式和互联网分发获得更好的结果。