财经公关公司可以为您的品牌做很多事情。但是，如果您以前从未与他们合作过，您可能不知道如何正确地开始。为了从公关公司获得最佳作品，您希望以真正的公关合作伙伴的身份对待事物。因此，重要的是要知道对您的参与有什么期望，您将扮演什么角色，以及如何成为最好的团队合作者。
如何与您的财经公关公司合作
每个机构都是独一无二的，有自己的制作流程、沟通方式和创作理念，但您可能会遇到一些一般性的事情。为了确保您的参与尽可能顺利，以下是在流程的每个阶段帮助您的机构的方法。
1) 撰写一份强有力的公关简介
公关简介很可能是您从公关公司收到的第一个要求。这份文件是项目成功的关键。它将要求您详细说明关于您的项目的所有重要信息，包括目标、截止日期、预算、品牌指南等。因为这是一份能让您和您的公关公司保持一致的文件——字面意思——重要的是您需要花时间完整而周到地填写它。使您的简介尽可能有用的一些提示：
- 包括适量的信息。您应该详细填写简介并提供任何相关的支持材料（例如品牌指南、销售材料等），但不要将您的公关公司淹没在文件中。请记住：简介的目标是有效而简洁地解释您要实现的目标。
- 得到大家的意见。有时，人们会在没有得到整个团队的投入的情况下匆忙完成公关简报，这会在某些细节存在内部冲突时导致问题。在将简介发送回您的公关代理机构之前，请务必获得批准。
- 注意你说的话。您可能非常熟悉您所在行业的流行语和首字母缩略词，但您的代理机构可能并不熟悉。用简单的英语写下你的简介。
2) 在开球期间提出正确的问题
根据参与情况，您的开球可能是面对面、电话或视频聊天。这次会议有几个目标：
- 认识团队。您将与将在您的项目上工作的公关团队（或至少主要工作人员）会面，其中可能包括也可能不包括：客户总监、制片人（或项目经理）、品牌战略总监、公关总监、艺术总监、设计师、开发人员、文案撰稿人、动画师等。这是你们第一次认识彼此并大致了解彼此的感受的机会。
- 详细阅读摘要。您还将介绍公关公司的流程、讨论时间表并讨论其他相关的项目细节。
- 确保两个团队保持一致。这是澄清任何混淆、标记任何潜在问题和解决任何悬而未决的未知数的机会。
当然，没有人想要一个艰难的开球，所以你可以做一些事情来让一切顺利：
- 知道你的目标。如果您不确定自己要实现的目标，您的机构将无法帮助您。确保您在开球前有一个清晰的愿景。
- 问问题。不要感到愚蠢或害羞。现在是多余的总比以后后悔好。即使您认为这是简单或明显的事情，也请询问。如果您不确定要问什么，这里有一些入门问题：
- 我的联系人是谁？营销涉及许多活动的部分——以及同样多的利益相关者。从策略到内容创建，您将有很多人做很多不同的事情。因此，您需要确定在整个过程中将成为您首选的人。同时，您应该确定您这一端的关键人物。（如果你正在读这篇文章，很可能就是你。）这个人应该促进沟通，巩固反馈，关注最后期限，并总体上管理项目。您还应该确定需要批准您的事情的利益相关者。（相信我们，当你有十几个人在一个线程上加入时，事情会变得非常混乱 – 项目截止日期后两天。）
- 最好的沟通方式是什么？您的公关公司将拥有一个久经考验的制作流程，但在沟通方面，您应该确定最有效的方式。如果您更喜欢电子邮件而不是电话会议或视频会议，请告诉他们。
- 您需要我们提供哪些材料？我们无法告诉您一个项目被丢失的资产劫持了多少次。因此，我们可以保证您的机构会喜欢您提出这个问题。无论是强制性资产还是可有可无的资产，他们都会感谢您成为一个积极主动和体贴的合作伙伴。
- 我们可以避免哪些常见的障碍或陷阱？聘请公关公司的另一个巨大好处是，根据他们与许多客户（通常在您的同一行业）的经验，他们对什么有效，什么无效有内幕知识。因此，他们也确切地知道哪些问题会导致项目脱轨或延迟——尤其是那些在品牌控制范围内的问题。他们将非常感谢您对主动预防这些事情的兴趣。
- 我们怎样才能帮助事情顺利进行？除了显而易见的（坚持时间表，提供具体的反馈，不要迷惑我们）之外，您可能还可以做一些简单的事情来为成功做好准备。
- 确保房间里有合适的人。不要将关键利益相关者排除在对话之外（因此要求每个人稍后重复相同的信息）。
3) 了解流程
每个机构都有自己的生产流程和基础设施。但是，一般而言，公关参与将包括以下阶段：
- 发现：这是“学习”阶段，当您的公关公司深入了解您的品牌以了解您的独特需求、您面临的问题、您之前解决这些问题的尝试等时。
- 洞察力：经过发现阶段并完成额外研究（例如，调查、内容审核、分析审查等）后，您的团队将获得关键洞察力，这些洞察力应告知哪些方法将为您的目标产生最佳结果。
- 构思：接下来是头脑风暴阶段。根据您的参与情况，这可能包括也可能不包括您的团队。无论哪种方式，一旦想法经过审查，您的广告团队将向您推销概念，然后您将选择获胜者。
- 执行：您的团队将根据您的反馈深入进行公关执行、创建和迭代内容。
- 衡量：一旦您的项目上线，您的团队将根据预先确定的指标跟踪成功。
在每个人都同意之前，您不希望从一个阶段转移到下一个阶段，因此请确保您的公关公司将批准纳入时间表。（相信我们，您不会希望上级拒绝已经进入执行阶段的想法。）
4）成为积极的合作者
良好的工作依赖于良好的伙伴关系，您可以采取许多积极主动的措施来简化协作。
- 为您的机构定义您的受众。你要追谁？他们的社交媒体是什么样的？他们习惯看到什么类型的内容？他们觉得什么有价值？你越是帮助你的团队了解你的目标角色，就越容易创造出引起共鸣的工作。
- 分享视觉灵感。向某人展示您的构想通常比仅用文字描述更容易。共享图像、情绪板、故事板、草图、GIF、动态图形或任何可让您传达所需基调、视觉美感或整体氛围的内容。（我们曾经有一位客户分享了一个威士忌标签作为灵感，我们很喜欢它。）
- 分享你的知识。两个团队总比一个好，知识共享是合作的最大好处之一。无论是工具、技巧、资源还是方便的技巧，相互提供线索都是明智之举。
- 尽早并经常解决问题。您的公关公司致力于做好工作，因此请务必在出现问题时表达您的担忧或澄清问题。
- 互相挑战。公关公司了解公关工作，您也了解您的品牌。但是你们可能都有其他见解可以分享，这些见解可以改变项目的方向。
5) 关闭反馈回路
自然地，由于创作过程中有许多活动部分，您不希望任何错误传达或疏忽中断或延迟工作。因此，在这些阶段进行非常清晰的沟通至关重要，尤其是在反馈方面。
- 确定谁拥有什么。知道谁将管理每一方的事情。这样您就知道在遇到问题、编辑或任何其他问题时该联系谁。
- 说出来。直言不讳地说明您认为该机构的表现如何，您的体验如何，以及如何变得更好。一个好的机构想知道他们是如何做的以及他们如何改进事情。
- 谈论解决方案，而不是内容。反馈可能很棘手，这就是为什么通过问题/解决方案的视角查看项目很重要的原因。“我不喜欢蓝色”不是一个有用的陈述。“让我们使用更大胆的颜色，在人们的社交信息流中脱颖而出”是一种更加以问题/解决方案为导向的解决问题的方式。
- 巩固反馈。出于时间和效率的考虑，您的负责人应该负责收集和整合反馈。这包括获得批准和解决有冲突的反馈。（对于您的公关公司来说，使用单一的编辑清单而不是来自 7 个不同人的 32 条评论要容易得多。）
- 反应灵敏。如果您的公关公司一直在等待发送徽标，则很难遵守时间表。在合理的时间内做出回应——或者至少承认你正在寻找答案。
继续培养你的关系
最好的客户是积极的、主动的，并且渴望对自己的行业和最佳实践进行自我教育。无论您是在一个项目上与公关公司合作，还是一起工作了十年（向我们最老的客户 Intuit 大喊大叫），建立良好的关系是您从事双方引以为豪的工作的最佳选择。为了让事情继续下去……
- 专注于你们的关系。
- 继续开放。找出哪些特质会让你成为更好的营销人员，并考虑不同的方式来试验内容。
- 寻找教训。每个项目都可以教你一些东西或帮助你下次改进。考虑如何将这些课程转化为内容，或使用它们来修改您的内容策略。
