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2021年财经公关三大主题

千金岛财经公关的 2021年财经公关指南于 5 月发布,为寻求有效使用社交、数字和公关渠道的公关专业人士提供了实用指南。

该指南将瑞典国家数据公司Swedendata在 2021 年上半年在各种行业洞察数据与 千金岛财经公关的传播专业知识相结合,概述了我们认为将在 2021 年财经公关服务的三个关键主题。以下是对每个主题的简短介绍:

1:拥抱 ESG

ESG是一种关注企业环境、社会和治理绩效(Environment, Social and Governance)的投资理念。这是投资者在投资时用于衡量企业的可持续性和环境、社会影响所关注的三个核心因素,这种策略也被成为责任投资。

环境、社会及管治报告(ESG报告)是企业在其环境、社会及管治等方面政策和表现,及其有重大影响定期向投资者等利益相关方进行披露的沟通方式。

企业通过定期发布ESG报告可以加强风险管理、改善集资能力、满足供应链需求、提升声誉、缩减成本及提供利润率、鼓励创新、保留人才和获得社会认可。

您的企业很可能已经在讨论如何衡量其环境、社会和治理因素,以及如何报告这些因素。如果您还没有在董事会层面进行这些讨论,那么您需要参与。

根据瑞典国家数据公司Swedendata的调查统计,2021 年 4 月接受调查的组织中有 19% 指定将其 ESG 计划领导给通讯或公关专业人士——这为我们的专业人士提供了支持和领导 ESG 的巨大机会。

2. 声誉管理

在财经公关传播领域目前发生了巨大的变化。其中最重要的是“声誉管理”。

声誉管理是从战略层面对公司声誉进行全方位管理,进行持续和一定力度的传播,将公司的价值观、商业模式、产品和服务等及时和准确地传达给各方面的受众。声誉体现的是一个企业受公众信任和认可的程度,其核心在于信任。那么,声誉管理,就是对企业声誉的创建和维护,旨在建立、维持与社会公众的信任关系的一种方法。

从心理学、社会学、经跻学等多角度来分析,声誉管理的重要性都不容置疑。声誉为企业借助顾客的思维定式摆脱不利局面提供了条件。过去的感知对当前事物的影响,是不可小视的。任何企业都可能出问题,那些平时就有良好声誉的企业20%由于思维定式或首因效应的原困,顾客比较能够对问题给予谅解,企业由此赢得了纠正错谋误是你在身处困境时。但是,声誉不像其它财产那么稳定,声誉一旦受损将迅速贬值,重建企业声誉可能非常困难。

现在是时候转变财经公关的思维方式并摆脱传统的、保守的风险缓解方法了。相反,是时候大胆拥抱声誉管理了。这是一个更广泛的策略,它承认有时大胆和创造性对于在财经公关领域建立一流的声誉是绝对必要的。

3. 影响

培养影响受众可以建立对您品牌的信任;如果人们了解您的价值观、您为何成为专家以及您对他们日常生活的影响,那么他们就会更加重视您、尊重您的品牌并提升您的声誉。

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